深入基层送政策，贴心服务暖民心我市“社保服务进万家”集中宣传周活动圆满落幕

　　近日，我市“社保服务进万家”活动圆满落幕。活动自启动以来，我市各级社保经办机构紧密协作，组织社保志愿者分组入户进万家进行宣传，将社保政策和服务送到群众身边，实现“政策面对面，服务零距离”，为市民提供了一场丰富多彩的社保知识盛宴。

　　在活动筹备阶段，市社保经办部门广泛收集参保单位和参保人日常关注的热点和难点问题，建立了需求清单，并精心策划了宣传的重点，确保活动的针对性和指导性。同时，与税务部门、行政服务中心、交通银行韶关分行以及各镇（街）党群服务中心等单位携手合作，共同推进活动，以提高活动的效率和成效。

　　活动期间，市县镇村四级社保经办机构深入企业、街道、社区、公园广场等地，通过搭建社保志愿服务台、设置宣传海报展架、发放宣传资料、开展有奖互动游戏等多种形式，主动送政策、送服务，普及社保政策及业务网办操作流程。同时，充分利用线上平台，如“韶关人社”及各县（市、区）有影响力的微信公众号，开展社保知识系列连载，以政策解读、案例解析、漫画等形式，让市民在轻松阅读中了解社保知识。

　　值得一提的是，此次活动针对不同群体提供了专门的宣传服务。对于残疾人、老年人以及高龄、空巢、失能、留守等特殊群体，社保志愿者主动上门服务，一边拉家常一边讲解社保政策，并“手把手”指导群众如何使用手机办理养老资格认证、社保缴费等。针对外卖小哥等新兴业态就业群体，社保志愿者走访饿了么和美团等站点，为骑手们提供社保知识培训，指导他们如何参保以及在工伤时如何申请工伤保险待遇。针对企业反映集中的业务问题，如断缴补缴、关系转移、待遇核算等，开展了“社保政策进园区”政策宣讲活动，为企业提供精准指导。

　　据统计，自活动启动以来，我市各级社保经办机构累计深入“社区、乡村、企业、校园”等场所组织活动162个，开展各项宣传活动161场，派出社保志愿者580人次，发放各类宣传资料5千余份，相关社保政策宣传报道23篇，线上线下参与群众超6万余人次，进一步扩大了社保政策的知晓度。

　　下一步，市社保经办机构将继续深化社保服务改革，进一步提升社保服务质量，织密织牢民生保障网，把惠企利民的社保政策精准传递到企业和群众身边，书写社保服务新篇章。