社保服务“就近办” 方便群众“零距离”——韶关市深入推进社保“镇村通”工程综述

　　6月26日，全省社保“镇村通”工程推进会在韶关召开，我市在会上就社保“镇村通”工程发展情况作了介绍，充分展示了我市在推进社保“镇村通”工作上取得的成效。

　　民生无小事，社保连万家。近年来，韶关市深入贯彻习近平总书记关于社会保障工作的系列重要论述和重要指示批示精神，认真落实省委、省政府关于“百千万工程”部署要求，将社保公共服务均等化作为推进城乡区域协调发展的重要抓手，大力实施社保“镇村通”工程，推动社会保险经办网点进一步向镇村、银行延伸，社会保险服务城乡一体化格局正加快形成。

　　“家门口”一站办 社保服务多点开花

　　“以前我们办理社保业务需要乘车20多分钟，到镇上的服务大厅排队办。”在曲江区马坝镇龙岗村党群服务中心，村民宋安尧正在工作人员指引下办理社保业务，他感叹道，“现在直接在村里就能办好，对行动不便或高龄人员，办事人员会直接上门服务，无需排队和往返跑，十分方便。”

　　记者看到，现场不仅设置了社保镇村通窗口，在“粤智助”政务服务自助机上，还能办理灵活就业社保缴费、养老保险资格认证查询等众多社保业务。据工作人员介绍，网点自去年9月启用以来，光是窗口就已办理100多宗社保业务。

　　“我市大力实施社保‘镇村通’工程建设，全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的‘社保服务圈’。”韶关市人社局相关负责人表示，目前，全市建立“镇村通”服务网点1803个，提前两年实现镇村平台和合作银行服务网点覆盖率100%，将社保经办服务延伸至镇村、银行，改变了以往参保人集中在县（市、区）社保大厅、镇（街）公共服务中心办理业务的模式，满足了群众“就近办”“家门口办”需求。

　　网点扩容 探索社银合作多模式

　　在交通银行韶关支行网点，“广东社保服务合作网点”几个大字分外显眼。附近居民张先生正在办理城乡居民养老保险参保登记，他表示自己来银行办理业务，发现还能办理社保业务，就“顺便”参保了。“在银行就能办社保，真的太便捷了。”

　　在交通银行韶关支行网点，张先生正在办理城乡居民养老保险参保登记。

　　“我们网点按照社保大厅统一标准进行建设，设置相对独立的区域，专人、专线办理参保登记、待遇申领、资格认证等42项业务。我们还设有爱心等候区、荣休留影区等，为群众提供温馨暖心服务。”交通银行韶关分行营业部负责人张澎说道。

　　“经过一年多的努力，社保‘镇村通’已取得积极成效，全省镇村网点增加229%，合作银行网点增加450%，服务实现提质增效，群众获得感越来越强。”广东省社会保险基金管理局党委副书记李辉表示，通过将镇村通单险种服务推广至全险种业务，加速银行网点布局，合力打造社银合作暖心服务品牌，构建“群众得便利、银行促发展、社保提效能”的三方共赢新格局。

　　据悉，韶关正主动沟通对接各银行积极探索开展形式多样的社银合作模式，持续深化与邮储银行、农商银行、交通银行、建设银行的合作关系，结合各行优势不断优化银行柜台服务。目前，全市已建立银行服务网点 251个，以社会保险经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的社保公共服务体系在韶关正逐步形成并落地见效。

　　接下来，韶关市人社部门将乘势而上，不断深化拓展“社银合作”，加强基层经办队伍建设，提升社保“镇村通”网点服务水平，让社会保险服务走向镇村、走向银行、走出柜台，实现贴身服务，着力构建有“深度”、有“温度”、有“新度”的韶关社保服务新格局。