韶关推进社保服务“镇村通”工程经验在全省介绍推广 打造“15分钟社保服务圈”

　　日前，2024年广东人力资源社会保障工作媒体座谈会召开。会上，韶关市人社局副局长李子毅介绍推进社保服务“镇村通”工程，打造“15分钟社保服务圈”的经验做法。这也意味着韶关该项工作获省级认可。

　业务培训会现场。

　　据介绍，推进社保服务“镇村通”工程是全省人社系统落实省委、省政府推进“百县千镇万村高质量发展工程”部署要求，逐步构筑社会保险服务城乡一体化格局，促进城乡区域协调高质量发展，助推人社乡村振兴提质增效的重要举措。

　　自2022年启动以来，我市人社部门以突出“试点先行”“安全规范”为特色，深入推进社保服务“镇村通”工程，建立了“镇村通”服务网点1744个、覆盖率96.89%，其中，镇（街）服务网点105个、村（居）服务网点1400个、合作银行服务网点239个，构建起“城区步行15 分钟，乡村5 公里”的社保服务网络。把城乡居保经办服务延伸至镇村、银行，改变了以往参保人集中在县（市、区）社保大厅、镇（街）公共服务中心办理业务的模式，满足了群众“就近办”“家门口办”需求。

　　“结合本地实际，在曲江区先行试点推进社保服务‘镇村通’工程，积极争取上级有关部门的技术支持和经费倾斜，投入183万元采购电脑、高拍仪、打印机等设施设备383台，解决了各镇（街）、村（居）硬件老旧、设备不足等问题，并将省集中式城乡居保信息系统延伸到镇村，为实现镇村业务经办奠定基础。”李子毅介绍，2023年9月，曲江区10个镇（街道）公共服务中心、111个村（居）党群服务中心的121个服务网点正式启动城乡居保经办服务，提前两年实现镇村城乡居保服务网点全覆盖。

　　在推动该项工作中，全市人社部门注重加强基层经办力量的建设，协调每个镇村平台安排1-2名年轻干部负责社保经办，作为推进社保服务“镇村通”工程的人才保障。组织开展集中式业务培训和业务骨干上门“手把手”教学等，确保基层经办人员上岗后业务熟悉、操作规范。更新梳理《韶关市镇村平台城乡居保服务事项操作指南》，有效提升基层经办人员培训的针对性和可操作性。梳理全市合作银行和镇村的权限，规范配置镇村角色权限，规范为村（居）工作人员配置镇村平台受理权限。积极完善基金风险防控手册，对岗位职责、人员权限、经办体制进行优化，积极建立数据共享核查比对机制、死亡数据异议反馈机制等举措，有效防范多领冒领城乡养老保险待遇行为。

　　下一步，市人社部门将以“百县千镇万村高质量发展工程”为契机，牢牢把握推进社保服务“镇村通”工程是助力乡村振兴和提高公共服务均等化的必然要求，积极推动“镇村通”服务网点实现全覆盖。同时转变社保服务理念，强化为民服务意识，提升经办服务水平，创新开展多种社保服务形式，让社会保险服务走向镇村、走向银行、走出柜台，实行贴身服务。